Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto d'acquisto, senza indicarne il motivo, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto.
La ragione della richiesta di reso deve essere indicata solo nel caso in cui il cliente abbia ricevuto un prodotto errato, danneggiato o non conforme. Alla suddetta richiesta dovranno essere allegate una o più immagini relative al difetto riscontrato nel prodotto.

Per effettuare tale richiesta, inviare una mail a michele@gabellimichele.it specificando il numero d'ordine, la tipologia di prodotto, il numero di lotto e la data di consegna della merce.

Si tenga presente che:
la merce acquistata dovrà essere restituita integra in tutti le sue parti (packaging e contenuto).
la spedizione è di responsabilità del cliente fino alla ricezione nel nostro magazzino.
la nostra azienda comunicherà al cliente entro 5 giorni lavorativi l'eventuale ricezione di un prodotto reso che abbia subito danneggiamento durante il trasporto.
se il reso viene eseguito rispettando le direttive sopra citate, l'azienda si impegna a rimborsare il costo del prodotto e le spese di spedizione tramite bonifico bancario entro 15 giorni lavorativi.